Politique d’expédition

Chez PawGlow, nous préparons et expédions votre commande avec le plus grand soin.

 

Délais de traitement : les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition.

 

Délais de livraison : au Canada, comptez généralement 3 à 8 jours ouvrables après l'expédition. Aux États-Unis, comptez 5 à 12 jours ouvrables. Les délais peuvent varier selon votre région et le transporteur.

 

Frais de livraison : la livraison est OFFERTE pour toute commande de 50 $ et plus. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement.

 

Suivi de commande : un lien de suivi vous est envoyé par e-mail. Si vous ne le recevez pas, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez-nous.

 

Colis perdu ou endommagé : en cas de problème avec votre livraison, contactez-nous dans les 30 jours suivant la date d'expédition et nous trouverons une solution.

 

Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.